¿Quién puede tener una cuenta en Airbnb?

En Airbnb, la confianza es el pilar de nuestra comunidad. Nuestro objetivo es que todos confíen en que los huéspedes y los anfitriones son quienes dicen ser y que respetan las Normas de la comunidad de Airbnb. Por eso, cuando reservas un alojamiento, o cuando publicas un anuncio, te pedimos que verifiques tu identidad. Además, tomamos medidas para confirmar que los usuarios son mayores de edad y para ayudar a prevenir problemas de confianza y seguridad. 

Para los usuarios ubicados en Estados Unidos y para los anfitriones en India, podemos hacer verificaciones de antecedentes como una capa adicional de seguridad. Puedes encontrar más información y ejemplos sobre lo que no permitimos a continuación.

Ejemplos de lo que no permitimos

• Tergiversación de la identidad o presentar una identidad falsa: las cuentas deben representar de forma veraz al dueño de la cuenta y proporcionar información, fotos o documentos que coincidan con la identidad de esa persona.
• Usuarios menores de edad: los menores de 18 años no pueden crear una cuenta en Airbnb, ofrecer un alojamiento ni hacer reservaciones. Durante una estancia o experiencia, tienen que estar acompañados por un adulto.
• Afiliación a organizaciones peligrosas: no está permitido que las personas afiliadas a grupos extremistas, grupos de odio y grupos de crimen organizado tengan una cuenta en Airbnb.

Verificación de antecedentes (usuarios de Estados Unidos y anfitriones con sede en India)

No verificamos los antecedentes de todos los usuarios de Airbnb. Si tenemos nombres, apellidos y fechas de nacimiento, podemos llevar a cabo una verificación de antecedentes de un usuario estadounidense que crea un anuncio o está asociado con una reservación para identificar condenas a través de proveedores de verificación de antecedentes aprobados. Además, es posible que verifiquemos los antecedentes de los anfitriones en India. Investigamos los antecedentes en busca de condenas por delitos específicos que puedan indicar un mayor riesgo para la seguridad de nuestra comunidad y usamos esta información para determinar cuándo prohibirle a una persona específica el uso de nuestra plataforma.