Superanfitrión: reconocemos a los mejores en hospitalidad
El programa de Superanfitriones reconoce y premia a los anfitriones mejor calificados y con mayor experiencia en Airbnb.
Consultá tu progreso
Ventajas de ser Superanfitrión
Como Superanfitrión, vas a tener más visibilidad, mayor potencial de ingresos y recompensas exclusivas. Es nuestra forma de agradecerte por tu excelente hospitalidad.
Recibí a más huéspedes
La mayor atención de los huéspedes puede llevar a un aumento de las reservas de los Superanfitriones, así como de sus ganancias.
Obtené un reconocimiento especial
Los viajeros saben que los Superanfitriones son lo mejor de lo mejor. Nuestros correos electrónicos promocionales y las insignias de Superanfitrión los ayudan a destacarse aún más.
Accedé a recompensas exclusivas
Los Superanfitriones ganan un cupón de Airbnb por un valor de 100 USD cada año que mantienen su categoría. Y cuando invitan a un anfitrión nuevo a registrarse, obtienen un 20 % adicional además de la bonificación estándar por invitaciones.
Cómo convertirte en Superanfitrión
Cada tres meses, verificamos si el año anterior cumpliste con los requisitos que aparecen a continuación.* Si los cumpliste, vas a poder obtener o conservar la categoría de Superanfitrión.
Calificación general de 4,8 o superior
Los Superanfitriones tienen una calificación general promedio de 4,8 o superior basada en las evaluaciones de sus huéspedes en Airbnb del último año. Los huéspedes saben que pueden esperar una hospitalidad excepcional de estos anfitriones.
Más de 10 estadías
Los Superanfitriones completaron al menos 10 estadías en el último año o 100 noches distribuidas en al menos 3 estadías completadas. Los huéspedes sienten seguridad al quedarse con un anfitrión con experiencia.
Índice de cancelación menor al 1 %
Los Superanfitriones cancelan menos del 1 % de las veces, sin incluir causas de fuerza mayor. En el caso de los anfitriones que tienen menos de 100 reservas en un año, esto equivale a ninguna cancelación. La ausencia de cancelaciones ofrece tranquilidad a los huéspedes.
Índice de respuesta del 90 %
Los Superanfitriones responden al 90 % de los mensajes nuevos en un plazo de 24 horas. Cuando los huéspedes te hacen preguntas, saben que van a obtener una respuesta en muy poco tiempo.
Respondemos a tus preguntas
¿Qué pasa si tengo que cancelar debido a una emergencia?
Si tenés que cancelar una reserva debido a una emergencia o una razón inevitable, verificá si tu situación está cubierta como una causa de fuerza mayor. Si es así, no vamos a aplicarte ninguna sanción y no vamos a tener en cuenta la cancelación cuando evaluemos tu desempeño como Superanfitrión. Asegurate de contactarte con Airbnb para presentar un reclamo en un plazo de 14 días a partir de la cancelación de la reserva (o antes de la llegada del próximo huésped). Es posible que tengas que enviar documentación para que Airbnb la revise.Más información acerca de la Política de causas de fuerza mayor de Airbnb.
¿Necesito ser anfitrión durante un mínimo de un año para convertirme en Superanfitrión?
No hay una antigüedad mínima para convertirse en Superanfitrión. Siempre y cuando cumplas con todos los criterios cuando llegue el período de evaluación (que se realiza cada 3 meses), vas a poder convertirte en Superanfitrión.Cada vez que verificamos si cumpliste con los criterios para ser Superanfitrión, evaluamos tu desempeño como anfitrión durante el último año.
¿Tengo que presentar una solicitud?
Si cumplís con los requisitos del programa antes de la fecha de evaluación, vas a obtener la categoría de Superanfitrión de forma automática.Te vamos a enviar un mensaje al final de cada período de evaluación para informarte sobre tu categoría. La insignia de Superanfitrión puede tardar hasta 1 semana en aparecer en tu anuncio.Más información sobre cómo convertirte en Superanfitrión.
